Verzending
Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 48 uur met PostNL verzonden. Zodra dit is gebeurd, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace informatie per e-mail. De regular zepen passen mooi in een brievenbuspakje en verzendkosten voor maximaal vier stukken regular zeep zijn dan €3,80. Grotere hoeveelheden of producten die niet in een brievenbuspakje passen worden via pakketpost verzonden voor €5,85. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50,00 voor Nederlandse klanten en vanaf €75,00 voor Belgische klanten.
Bedenktijd
Als het bestelde artikel toch niet aan de verwachtingen voldoet, mag je de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst gerechtigd ontbinden. Dat mag via dit formulier of direct via e-mail. Dit betekent dat je het artikel binnen 14 dagen voldoende gefrankeerd retour kunt zenden. De kosten voor het terugzenden zijn dan voor jou. Het factuurbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, wordt dan teruggestort. Ontbinding is niet mogelijk ten aanzien van producten die beschadigd zijn, gebruikt zijn of voor verkoop ongeschikt geworden zijn.
Klachten
Als je een klacht hebt over een factuur of een artikel stuur dan binnen 30 dagen na de aflevering van deze factuur of dit artikel hierover een bericht. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie op de klacht.
Winkelwagen
Geen artikelen in winkelwagen.
Verzending
Nederland
Brievenbuspakje €3,80
Pakket €5,85
Gratis vanaf €50,-
België
Pakket €8,75
Gratis vanaf €75,-
Gastenboek
-
26-12-2019 - Eindelijk tijd gevonden om even wat te schrijven. Sinds een... lees meer
-
06-09-2019 - Ik geniet van de zeep die jullie maken, maar ik... lees meer
-
13-04-2019 - Dank je wel Karin voor de erg leuke en inspirerende... lees meer